Allmänna villkor

DEFINITIONER
Genom att lägga bud på Bidster.com eller registrera medlemskap går du ("deltagare", "kund", "medlem", "användare", "budare", "besökare", "auktionsdeltagare", "auktionsvinnare") in detta avtal med Bidster och accepterar följande villkor, vilka kan ändras av Bidster UK Ltd, nedan kallat Bidster.

KRAV FÖR MEDLEMSKAP
Auktionsdeltagare och medlemmar på Bidster.com måste vara minst 18 år gamla, eller av laglig ålder i det landet som personen bor i om detta är äldre än 18 år. Om deltagaren/medlemmen trotsar detta krav och är minderårig ger han/hon upp rätten att köpa produkter/tjänster. Alla försök att registrera mer än ett konto per fysisk person/individ resulterar i omedelbar avstängning av kontot och/eller borttagning.

1 - SEKRETESS

1.1 Sekretesspolicy. Bidster följer EUs direktiv angående hantering av kunders personuppgifter. Bidster har som policy att inte delge kunds personliga information till tredje part utan kunds tillåtelse/medgivande, som kunden kan ge vid registrering eller under kundens medlemsprofil. Bidster förbehåller sig rätten att använda underleverantörer vid hanteringen av personuppgifter. Bidster kan använda kundens personuppgifter för att besvara kundens förfrågningar vid dennes kontakt med kundtjänst.

1.2 Medgivande. Bidster har förmånliga avtal med attraktiva samarbetspartners, och om kunden uppskattar exklusiva erbjudanden, rabatter och nyheter som är personligt utformade för Bidsters kunder och kundernas intressen så kan kunden välja att ge tillåtelse till Bidster att delge sina personuppgifter till tredje part. Genom att godkänna det specifika villkoret under registreringen eller under kundens medlemsprofil går kunden med på att få sådana erbjudanden samt information om produkter och tjänster från Bidster och/eller Bidsters exklusiva samarbetspartners, bl.a. per e-post och/eller SMS.

1.3 Bidsters Nyhetsbrev och Erbjudanden. Bidster kan sända e-post till kunden för att informera kunden om nya produkter och tjänster, samt erbjudanden som ansluter härtill, eller gällande andra produkter och tjänster som erbjuds av Bidster, till den e-postadress du uppgett för Bidster. Kunden kan när som helst begära att denna tjänst avslutas direkt i e-posten, genom SMS med texten "bidster nosms" till nummer 72456 eller under kundens medlemsprofil.
Medlem kan när som helst välja att avskriva sig från Bidsters nyhetsbrev och övrig marknadsföring (s.k. "opt-out"), antingen genom att ändra dessa inställningar i sitt användarkonto eller genom att kontakta Bidsters kundtjänst (support@bidster.com).

1.4 Cookies. Då och då kommer Bidster, liksom många andra kommersiella hemsidor, att använda en standardteknologi kallad "cookie" för att identifiera dig som besökare. En cookie är en liten rad text som en webbsida kan sända till din webbläsare. En cookie kan inte återskapa några andra data från din hårddisk, sprida datavirus eller registrera din e-postadress. För närvarande använder webbsidor cookies för att förenkla besöken för användaren; i allmänhet kan cookies på ett säkert sätt lagra en användares ID och lösenord, individualisera hemsidor och identifiera de delar av en webbsida som har besökts. Det är möjligt att ställa in sin webbläsare så att man informeras om när en cookie placeras. På detta sätt har du möjlighet att avgöra om du godkänner cookien. Genom att visa hur och när våra besökare använder tjänsten blir det lättare för Bidster att kontinuerligt förbättra tjänsten.

2 – GENERELT FÖR ALLA AUKTIONER

2.1 Rätt att buda. Auktionsdeltagare har rätt att buda på valfritt antal auktioner som är öppna på Bidster.com tills det att auktionerna avslutas, med undantag för specialfall då auktioner endast är öppna för vissa deltagare som har blivit delgivna ett lösenord.

2.2 Registrering av bud. Inkommande bud är endast giltiga när de har registrerats hos Bidsters budservrar. Budet är inte giltigt när de skickas från auktionsdeltagarens dator och/eller mobiltelefon. Normalt sett registreras deltagarens bud inom en sekund hos Bidsters servrar, men i vissa fall kan deltagare uppleva en fördröjning mellan det att budet skickades in och det att budet registreras, vilket kan bero på överbelastning eller tekniska problem med deltagarens mobiltelefon- eller internetoperatör. Dessa problem kan innebära en fördröjning från det att budet skickades till det att det är helt registrerat, och deltagare uppmanas att beakta detta speciellt när auktionsavslutstiden är närstående. För att ett bud skall vara giltigt i auktionen måste det vara registrerat hos Bidsters budservrar innan auktionstiden löpt ut. När ett bud är registrerat får kunden antingen ett svar till sin mobiltelefon via SMS (vid SMS-bud) eller, vid kontobud, uppdagas budet under kundens "Mina Bud"-sida för auktionen i fråga. Om kund begär ett intervallbud precis innan en auktion avslutats godkänner kund att det är möjligt att en del av buden i intervallbudet inte registreras innan auktion är slut; buden registreras dock alltid i stigande ordning tills det att auktionstiden löper ut. Kund behöver givetvis inte betala för bud som inte registrerats i tid.

2.3 Ansvarsbegränsning. Bidster ansvar inte för medlems möjlighet att deltaga i auktioner eller om medlem är på något sätt förhindrad av orsaker utom Bidsters kontroll, inbegripet utan begränsning: felaktig, ofullständig, avbruten, fördröjd eller på annat sätt missad information orsakad av kunds datautrustning, dataprogram, eller annan teknisk utrustning som användes för att genomföra budande. Bidster är inte heller ansvarig för problem eller annan teknisk funktionsoduglighet hos tredjepart såsom teleoperatör eller dennes utrustning för telefoni och/eller SMS-trafik eller fel i Internet, online system och/eller Internet leverantörens datautrustning och/eller dataprogram, misslyckad och/eller ofullständig e-post funktionalitet hos Bidster eller kund beroende på tekniska problem och/eller hög trafikbelastning på Internet eller webbsida och/eller kombination härav. Detta gäller även skada eller fel som kan uppstå på kunds och/eller annans datautrustning, dataprogram och/eller lagrad data som följd av deltagande hos bidster.com. Förändrad lagstiftning som påverkar auktionen och genomförande, såsom myndighetsbeslut, krigssituation, naturkatastrof eller annan liknande händelse, eller auktionsvinst, dess värde, upplägg och/eller genomförande ansvarar Bidster ej för. Kund är uttryckligen införstådd med och samtycker till att Bidster inte ansvarar för någon direkt eller indirekt skada, inklusive försening eller utebliven möjlighet att använda tjänsten, förlust av inkomst, goodwill, nyttjande, data eller annan ekonomisk förlust med anledning av: nyttjande av eller oförmåga att nyttja tjänsten; kostnad för anskaffande av ersättningsvaror eller tjänster med anledning av varor, data, information eller tjänster som köpts eller erhållits, eller meddelanden som mottagits eller transaktioner som ingåtts, genom tjänsten; obehörig tillgång till eller förändring av kundens dataöverföringar.

2.4 Produktbeskrivningar. Bidster är inte ansvarig för produktbeskrivningarna på Bidster.com, och Bidster förbehåller rätten att ändra dessa utan förvarning. De publicerade marknadsvärdena är uppskattningar gjorde av Bidster när auktionen först producerades, och dessa värden kan vara högre/lägre än vad andra företag säljer produkten i fråga för p.g.a. konstant prisförändringar.

2.5 Bonuserbjudanden/belopp. En bonus, vilket är ett kontosaldo som överstiger den summa som kunden har satt in i riktiga pengar på kundens konto, kan endast användas till att deltaga i auktioner på Bidster.com, och kan aldrig användas eller begäras i form av utbetalning eller i andra syften. Bonuserbjudanden kan endast användas en gång per medlem och för en insättning, om bonusen är i form av en insättningsbonus. Alla bonuserbjudanden är begränsade med det villkoren som skrivs med i själva erbjudandet, och de gäller endast för de medlemmar/individer som direkt emottager erbjudandet i fråga. Bidster reserverar rätten att stänga av användare/konton som uppenbarligen missbrukar ett eller flera bonuserbjudanden utan att betala tillbaka innestående saldo till kunden. Insättningsbonusar som specificerar ett procentbelopp kan endast användas vid en individuell insättning, om inte annat specificeras i erbjudandet självt.

2.6 Återbetalningar. Om kund önskar få ett visst saldo återbetalat, som sedan tidigare deponerats hos Bidster i form av saldo på budkonto debiteras ditt innestående saldo med en administrationsavgift om minst 225 SEK eller 4,5 % av uttagsbeloppet. Detta täcker hantering, administration och transaktionsavgifter mellan kundens nationella konto och Storbritannien. Kund förlorar också den eventuella insättningsbonus som korresponderar med det belopp som återbetalas.

3 - LÄGSTA UNIKA BUD AUKTIONER

3.1 Bud. Bud kan endast läggas i hela tal. Bud kan alltså läggas ifrån 1 kr och uppåt. Auktionsobjektet säljs vid auktionsslut till det lägsta unika budet. I de fall då auktionen är öppen för internationellt deltagande och buden läggs i olika valutor är det lägsta unika budet en neutral siffra, och beloppet betalas in den valuta som gäller i det land som vinnaren budar ifrån.

3.2 Hur det fungerar. Kund som efter avslutad auktion har lagt det lägsta unika budet har lagt det vinnande budet och vinner auktionen. Med lägsta unika bud menas det att man skall lägga det lägsta budet samt vara unik/ensam om att ha bjudit beloppet ifråga. Bidster identifierar konstant vilket bud som är det lägsta unika och håller den personer informerad om detta förhållande under auktionen samt andras förhållande till detta bud. Skulle det vid auktionsslut inte finnas något lägsta unikt bud då ingen är unik/ensam om sitt bud så räknar vårt system automatiskt ut det lägsta budet med exakt två bud. Den första personen som lagt budet ifråga vinner då auktionen. Om det inte finns något lägsta bud med två lika låga bud kommer det lägsta bud som har tre bud att antas enligt samma procedur och så vidare.

4 – ÖRESAUKTIONER

4.1 Bud. Användarna kan lägga singelbud eller med hjälp av en budautomat. Budautomat möjliggör för deltagarna att kunna lägga bud även om de inte är online. Budautomaten lägger automatiskt bud enligt de specifikationer användarna valt. Kostnad för bud debiteras per omgående när singelbud läggs eller budautomat ställs in. Bud kan ej återkallas. Bud registreras först när auktionen startar eller återgår från stängt läge. Användare kan läsa mer om detta i frågor och svar. Kunden får inte använda mjukvara som inte är auktoriserad av Bidster, sådan användning kommer resultera i att buden ogiltigförklaras.

4.2 Hur det fungerar. Ett bud höjer priset på varan med 10 öre. Varje placerat bud återställer budgivningstiden till specificerat nedräkningsvärde (vanligtvis 120 sekunder). När tiden går ut avslutas auktionen. Kunden som lägger det sista budet vinner auktionen och får rätt att köpa varan för det publicerade priset plus en eventuell fraktkostnad. Bud som har lagts i en auktion är förbrukade och kostnad för dessa kan ej återbetalas eller krediteras. Bidster reserverar sig för att vissa auktioner har en annan prishöjning per bud och/eller budgivningstid.

4.3 Driftstörning. Om drift av Bidster.com av någon anledning störs vilket medför att öresauktioner avslutas på ej ämnat vis återbetalas alla lagda bud i auktionen samt produkten tillfaller Bidster. Bidster förbehåller sig rätten att auktionera ut produkten igen eller inte.

4.4 Auktionsavslut
En öresauktion har inte avslutats förrän nedräknaren har ersatts med texten som informerar att auktionen har avslutats.

5 – SKRAPAUKTIONER

5.1 Skrap. Deltagarna kan genomföra ett skrap närhelst de önskar efter att en auktion har startat. Debitering för skrap sker per omgående från deltagarens budkonto. Skrap kan ej återkallas.

5.2 Hur det fungerar. Varje gång en deltagare skrapar auktionen så sänks priset på varan. Deltagaren skrapar fram sitt nuvarande pris och har angivet antal sekunder på sig att bestämma om han ska köpa varan eller inte. Om sidan laddas om förlorar deltagaren möjlighet att köpa produkten för det nuvarande priset.

5.3 Köp. När köp är genomfört avslutas auktionen. Om deltagare inte genomför hela köpet inom 5 minuter efter deltagaren har tryckt på köp-knappen så fortsätter auktionen och deltagaren måste skrapa auktionen igen för att ha möjlighet att köpa produkten. En deltagare kan endast försöka köpa en produkt två gånger per auktion.

6 - BUYITNOW

6.1 Köp. Med BuyItNow får du möjlighet att köpa en vara, i en auktion du inte vunnit hos Bidster markerat med BuyItNow, för det publicerade listpriset. Denna möjlighet finns under auktionen samt senast 24 timmar efter denna har avslutats. Utnyttjar du denna möjlighet får du tillbacka kostnaden för de bud du lagt i bonus bud, vilka kan användas i valfria auktioner hos Bidster. Bonusbuden kan inte krediteras till kundens bankkonto. Om du använder BuyItNow frångår du din rätt att vinna auktionen.

7 – AUKTIONSVINNARE

7.1 Informering av auktionsvinnare. Bidster kontaktar auktionsvinnaren och skickar en faktura som innehåller det vinnande budet i kundens valuta samt leveranskostnad. Fakturan måste betalas inom 30 dagar från fakturadatumet, och om kunden inte betalar fakturan i tid ifrånsäger sig kunden rätten att köpa varan.

7.2 Leverans. Varor levereras vanligtvis 1-4 veckor efter att faktura har betalats. I vissa fall kan leveransen ta längre tid än 4 veckor p.g.a. problem med leverantören och/eller leveransen, i vilka fall Bidster har som ambition att alltid informera kund om anledningen till förseningen. Alla objekt levereras till den adress som kunden uppgett i sitt användarkonto eller vid telefonkontakt alternativt närmast utlämningsställe beroende på speditör, och transportkostnaden betalas av auktionsvinnaren i samband med fakturering. Auktionsvinnare är ansvariga för att inspektera auktionsvinsten direkt när den emottas och att kontakta Bidsters kundsupport i det ovanliga fall att något är fel på produkten.

7.3 Produktgarantier. Objekt som säljs på Bidster.com innefattar normalt en tillverkargaranti, som vanligtvis är olika beroende på vilken tillverkare som bistår med produkten. Bidster hjälper gärna kunder att kontakta tillverkaren om något är fel med produkten under perioden för garantin, men Bidster som företag går ut inte ut med några separata produktgarantier. Om det är något fel med emottagen produkt, vänligen kontakta support@bidster.com. Kunden får sedan valet att skicka tillbaka varan för inspektion, varefter det avgörs om varan garanti gäller. Bidster hjälper då kund med att få en helt ny produkt från tillverkaren.

7.4 Returrätt. En auktionsvinnare har rätt att ändra sitt köp inom 14 dagar efter att produkten levererats, givet att produkten är oanvänd och i originalförpackning. Om kunden vill ångra sitt köp bör kunden kontakta support@bidster.com och invänta ytterligare instruktioner.

7.5 Kontaktinformation. När en auktion är avslutad kontaktar Bidster auktionsvinnaren antingen genom e-post, om denne har ett medlemskonto, eller genom telefon om auktionsvinnaren är en SMS-budare. Genom att registrera dig eller lägga SMS-bud ger du Bidster rätten att kontakta dig i detta syfte. Utöver telefonnummer och e-post kan du även välja att delge Bidster annan kontaktinformation, såsom hemadress, till vilken eventuell auktionsvinst skickas. Bidster har möjlighet att skicka information om sina, samt sina samarbetspartners, tjänster till kund så länge kund uttryckligen inte valt att avsäga sig denna information via sitt medlemskonto, kundtjänst eller SMS.

7.6 Publicering av auktionsvinnare. Bidster har rätt att kontakta vinnaren efter en auktions avslut och publicera information om vinnaren på Bidsters hemsida då detta är i allmänhetens intresse. Bidster har rätten att låta media och revisionsfirma kontakta auktionsvinnaren och detta görs med hänsyn till auktionsvinnarens önskemål. Vinnare av en auktion med ett värde som överstiger 25 000 SEK, godkänner att Bidster får ta foto av vinnaren samt publicera bilden på Bidster.com

8 - FÖRBJUDNA AKTIVITETER

Bidster.com kunder får inte bryta mot några villkor i detta avtal, eller aktivt befrämja eller involvera sig själva i följande aktiviteter. Brott mot dessa regler kan resultera i permanent borttagning av användarkontot.

• Uppge falsk eller vilseledande information.
• Registrera mer än ett konto.
• Försök att använda Bidster.com eller dess tjänster på sätt som dessa inte är ämnade för.
• Medvetet lägga bud med uppsåtet att inte betala för dem. Om en kund vinner en auktion förbehåller sig Bidster rätten att bekräfta att kunden har betalat för samtliga bud i auktionen innan produkten levereras.
• Bryta mot, missbruka eller förtala Bidsters copryrights eller varumärke.
• Plantera, distribuera eller använda datorvirus, s.k. Trojanska hästar, maskar, spindlar, eller någon annan potentiellt farligt mjukvara.

9 - VILLKORSÄNDRINGAR

Bidster förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa villkor utan att i förväg meddela kunderna.